Rücksendung

Rückgaberichtlinien

14-Tage Rückgaberecht

Du hast du ein gesetzliches 14-tägiges Rückgaberecht. Falls du aus irgendeinem Grund deine Meinung änderst oder mit dem gekauften Artikel nicht zufrieden bist, kannst du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Berechtigung zur Rückgabe

Du kannst einen Artikel zur Rückgabe berechtigen, wenn er folgende Kriterien erfüllt:

• Der Artikel befindet sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand.
• Alle Originalverpackungen und Zubehörteile sind vorhanden.
• Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung.

Cannabis-Samen können nicht zurückgenommen werden. Hier ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen.

Wie funktioniert die Rückgabe?

Kontaktiere unseren Kundendienst unter jj.versand@gmail.com und teile uns deine Absicht zur Rückgabe mit. Bitte gib deine Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

Verpacke den Artikel bitte sicher in der Originalverpackung.

Sende den Artikel an folgende Adresse zurück:
Jelly Joker, Niedervellmarer Str. 8, 34127 Kassel, Deutschland.

Rücksendungen müssen auf eigene Kosten vorgenommen werden, außer bei berechtigten Reklamationen.

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgegebenen Artikels erstatten wir dir den vollen Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

Ausnahmen

Bitte beachte, dass bestimmte Artikel, wie personalisierte oder hygienische Produkte, von unserer Rückgabegarantie ausgeschlossen sein können. Überprüfe die Produktbeschreibung und kontaktiere uns bei Fragen.

Kundendienst

Unser Kundendienstteam steht dir gerne bei Fragen oder Bedenken im Zusammenhang mit Rückgaben zur Verfügung. Du erreichst uns unter jj.versand@gmail.com oder +49-561-94156216.

Wir danken dir für dein Vertrauen in Jelly Joker und freuen uns darauf, dir den bestmöglichen Service zu bieten.